Chính sách đổi trả
Cửa hàng Việt Nam cam kết mang đến sự hài lòng cho khách hàng. Nếu sản phẩm không đáp ứng kỳ vọng, bạn có thể yêu cầu đổi trả theo các điều kiện dưới đây.
Điều kiện đổi trả
Sản phẩm được chấp nhận đổi trả khi đáp ứng các điều kiện sau:
Điều kiện | Yêu cầu |
|---|---|
Thời gian | Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng |
Tình trạng | Còn nguyên tem, nhãn mác, bao bì gốc |
Hóa đơn | Có hóa đơn mua hàng hoặc mã đơn hàng |
Lý do | Sản phẩm lỗi, sai mô tả, hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển |
Thời gian đổi trả
- Sản phẩm lỗi từ nhà sản xuất: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
- Sản phẩm sai mô tả: 7 ngày kể từ ngày nhận hàng
