Chính sách bảo mật

Cửa hàng Việt Nam cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của khách hàng. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn.

Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng website, ứng dụng và dịch vụ của Cửa hàng Việt Nam, bao gồm cả khách hàng lẻ và đối tác kinh doanh.

Thông tin thu thập

Thông tin cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập:

• Họ và tên
• Địa chỉ email
• Số điện thoại
• Địa chỉ giao hàng và thanh toán
• Thông tin công ty (đối với khách hàng doanh nghiệp)

Thông tin đơn hàng

• Lịch sử mua hàng và chi tiết đơn hàng
• Phương thức thanh toán đã sử dụng
• Thông tin giao hàng và trạng thái đơn hàng

Thông tin truy cập

• Địa chỉ IP và loại thiết bị
• Trình duyệt và hệ điều hành
• Trang web giới thiệu và hành vi duyệt web
• Thời gian và tần suất truy cập

Mục đích sử dụng

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập để:

• Xử lý và giao đơn hàng
• Quản lý tài khoản khách hàng
• Cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Gửi thông báo về đơn hàng, khuyến mãi và cập nhật dịch vụ (với sự đồng ý của bạn)