Chính sách bảo mật
Qmall cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng: Chỉ thu thập thông tin cần thiết: tên, số điện thoại, địa chỉ Không chia sẻ thông tin cho bên thứ 3 (trừ vận chuyển/thanh toán) Dữ liệu được bảo mật bằng hệ thống kỹ thuật Khách hàng có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu bất cứ lúc nào.
ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ
Khi sử dụng website Qmall, khách hàng đồng ý: Không sử dụng website cho mục đích gian lận, phá hoại Không đăng tải nội dung sai sự thật Qmall có quyền từ chối đơn hàng bất thường Chúng tôi có quyền thay đổi nội dung website mà không cần thông báo trước.
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
Qmall hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp:
- Sản phẩm lỗi, hư hỏng do vận chuyển
- Giao sai sản phẩm
Điều kiện:
- Khi bạn đăng ký tài khoản, đặt hàng hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên
- Địa chỉ email
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng và thanh toán
- Thông tin công ty (đối với khách hàng doanh nghiệp)
Thông tin đơn hàng
- Lịch sử mua hàng và chi tiết đơn hàng
- Phương thức thanh toán đã sử dụng
- Thông tin giao hàng và trạng thái đơn hàng
Thông tin truy cập
- Địa chỉ IP và loại thiết bị
- Trình duyệt và hệ điều hành
- Trang web giới thiệu và hành vi duyệt web
- Thời gian và tần suất truy cập
